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Les questions qu'on nous pose le plus souvent, avec une réponse courte et un lien vers la page détaillée. Pour un message d'erreur précis, va plutôt dans Dépannage.
Installation et accès
De quoi ai-je besoin pour installer Socle ?
- une machine ou un VPS Windows ;
- l'artifact FiveM pour Windows (
FXServer.exe) et une clé FiveM créée sur portal.cfx.re › Server Keys ; - MariaDB (ou MySQL), avec un utilisateur qui peut créer une base ;
- Node.js 20 ou plus récent, pour l'agent qui relie ton serveur au panel ;
- ta clé de licence Socle, à mettre dans
server.cfg(set socle_license_key "…") ; - ton compte Discord, pour te connecter au panel.
Tu n'installes pas le panel : il est hébergé par nous. Pas à pas : Installation. Versions et dépendances : Compatibilité.
Où est hébergé le panel ?
Chez nous : tu l'ouvres dans ton navigateur et tu te connectes avec Discord. Ton serveur de jeu, lui, reste chez toi ou chez ton hébergeur : tu installes la base et un petit agent sur sa machine. L'agent ouvre une connexion sortante chiffrée vers le panel, sans port à ouvrir. Voir Comment tout est relié.
Qui peut se connecter au panel ?
La connexion se fait uniquement avec Discord. Le compte qui ajoute le serveur au panel en devient propriétaire ; ensuite, seuls les comptes qu'il invite ont accès à ce serveur. Voir Équipe et accès.
Comment ajouter quelqu'un à l'équipe ?
- Dans le panel : le propriétaire crée dans Communauté › Équipe un lien d'invitation pour un rôle (lecture seule, administrateur ou propriétaire). Le lien est valable 7 jours et utilisable une fois. Voir Équipe et accès et Équipe et invitations.
- En jeu : un rôle du panel ne donne aucun pouvoir en jeu. Les outils staff dépendent des groupes du serveur (
setgroupen console la première fois, puis F10 › Gestion du serveur › Groupes). Voir Se donner les pleins droits.
Licence et abonnement
Que devient mon serveur si j'arrête l'abonnement ?
| Situation | Ce qui se passe |
|---|---|
| Abonnement résilié, paiement en échec ou période payée terminée | 3 jours de grâce après la fin de la période : tout fonctionne, le panel affiche un bandeau |
| Grâce dépassée | Mode limité : le serveur tourne mais refuse les connexions des joueurs ; le panel n'affiche plus que « Licence inactive » pour ce serveur |
| Renouvellement | Le serveur revérifie sa licence au démarrage puis toutes les 6 heures ; le panel, au plus toutes les 15 minutes |
Une résiliation à effet immédiat fait partir les 3 jours de grâce de la date de résiliation. Ta base de données et tes fichiers restent sur ta machine et ne sont pas supprimés. Ton staff peut quand même entrer en mode limité s'il a l'ace socle.license.bypass. Détail : La clé de licence.
À qui appartiennent mes données ?
À toi. Tu restes propriétaire de ce que tu mets dans le panel (configuration, textes, visuels). Ta base de données (joueurs, réglages, historique, sauvegardes de configuration) et les fichiers du jeu restent sur la machine de ton serveur : le panel les lit et les modifie à travers l'agent. Chez nous sont stockés : ton compte Discord (identifiant et nom), la fiche de ton serveur, ton équipe et son journal, et les fichiers que tu envoies dans le CDN. Pour les données de tes joueurs, tu es responsable de traitement et nous agissons comme sous-traitant : voir la politique de confidentialité et l'accord de sous-traitance.
Le site de licence est en panne : mon serveur ferme-t-il ?
Non. Si la vérification est injoignable, le serveur garde le dernier résultat valide pendant 72 heures.
Puis-je utiliser une clé sur deux serveurs ?
Non : une clé = un serveur dans le panel.
Personnaliser
Comment changer la couleur du serveur ?
Visuel › Informations › Identité › Couleur : Unie ou Dégradé (deuxième couleur et direction de 0 à 360°, avec un aperçu). Le changement est immédiat pour les joueurs connectés. Voir Couleur du serveur.
Comment changer le style des menus, du HUD ou de l'inventaire ?
Dans la catégorie de réglages Interface : Style des menus (affiche, classique, ancre, roue, vitrine), forme des jauges, bloc lieu, compteur de vitesse, notifications, style de l'inventaire. Voir Le HUD.
Comment déplacer un garage, un PNJ ou un point de métier ?
Ouvre sa catégorie de réglages, clique sur Placer en jeu à côté du champ de position, place-toi en jeu et appuie sur E, puis enregistre. Si plusieurs joueurs sont connectés, le panel te demande lequel place (ton compte est proposé en premier). Voir en jeu montre toutes les positions de la catégorie. Voir Placer une position en jeu.
Mes modifications demandent-elles un redémarrage ?
Dans la grande majorité des cas, non : la valeur est appliquée à chaud. Demandent un redémarrage : les informations de la liste des serveurs (nom, places, tags, icône, build), les fichiers ajoutés au CDN, et les quelques réglages marqués « pris en compte au redémarrage » dans leur description. Si le serveur est arrêté, tout s'applique au prochain démarrage.
Comment traduire ou réécrire un texte du jeu ?
Réglages › Textes du jeu. Garde le même nombre de %s que le texte d'origine. Tes textes survivent aux mises à jour. Voir Textes du jeu.
Sauvegardes et mises à jour
Mes joueurs sont-ils sauvegardés ?
Les sauvegardes du panel contiennent ta configuration (réglages, textes, apparence), une fois par jour automatiquement (14 gardées par défaut). Les données des joueurs (personnages, argent, inventaires, véhicules) ne sont pas dedans : sauvegarde ta base de données à part. Voir Sauvegardes.
Comment mettre à jour Socle ? Je vais perdre mes réglages ?
Fais une sauvegarde, puis applique la mise à jour depuis Serveur › Mises à jour. Tes réglages, textes et apparence sont en base : ils sont conservés. Les tables se mettent à jour seules au démarrage. Un fichier du Socle que tu as modifié est remplacé (ta version part dans backups/update-…) : mets ton propre code dans tes propres fichiers. Voir Mises à jour depuis le panel.
Boutique et contenu
Comment vendre des coins ou du VIP avec Tebex ?
- Ajoute ta clé secrète Tebex dans
server.cfg:sv_tebexSecret "…". - Redémarre le serveur (pas seulement la ressource) pour que les commandes existent.
- Dans tes paquets Tebex, utilise les commandes
socle_tebex_coins,socle_tebex_vip(et leurs variantes_removepour les remboursements), et désactive « Require the customer to be online ».
Chaque transaction n'est livrée qu'une fois ; un joueur absent est livré à sa prochaine connexion. Toutes les commandes : Boutique Tebex.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans Socle ?
- Aucun téléphone : lb-phone n'est pas livré avec Socle et Socle n'en dépend pas.
- OmniShield (anticheat partenaire) est un produit séparé, inclus ou non selon ton offre (voir OmniShield inclus).
- Les dépendances open source (ox_lib, ox_inventory, pma-voice…) sont livrées en clair, avec leur licence : voir Compatibilité.
Puis-je ajouter mes propres scripts ?
Oui : soit une ressource à part, qui utilise les exports stables, soit un module dans socle/modules/<ton_module>/, jamais écrasé par les mises à jour. Voir Créer un module.
Toujours bloqué ?
Consulte Dépannage, puis la page Santé du panel. Si tu contactes l'équipe sur le Discord, donne ta version de Socle, une capture de la page Santé et les dernières lignes de la console, sans jamais envoyer server.cfg tel quel.